各个问题的满意度不满的原因如何改善那些事认真答的那些是随便写的....我要调查网有很多关于满意度的调查问卷和调查报告可供免费参考和下载，各个方面的都有!

尊敬的女士/先生、亲爱的同学：您好。

我是我要调查网的市场调查专员，为了给广大客户提供更好的优质服务，促进移动业务的创新发展，调查组委会联合许昌移动公司开展了此次市场满意度调查活动，想听取您的意见;

本次问卷调查并非知识性测验，只要求您根据自己的实际情况作答，调查组委会将根据统计法的有关规定，对你个人基本资料实行严格保密？

请您密切配合我们的工作。

谢谢。

要求：请您在横线上、括号内填写（或在备选答案前面的字母上画勾）。

☆个人基本资料：1、您的性别：（）A、男B、女2、您的年龄：（）A、18岁以下B、18～25岁C、26～35岁D、36～45岁E、46～55岁F、56岁以上3、您的受教育程度：（）A、高中及中专以下B、大专C、本科D、研究生及以上4、您的月消费水平：（）A、300元以下B、300--500元C、500__700元D、700__900元E.900元以上5.您的月话费消费水平：（）（包括套餐费）A.50元以下B.50—100元C.100—150元D.150—200元E.200元以上6、您目前使用的是哪一家公司的通信服务：（）A、中国移动B、中国联通C、中国电信D、其他☆手机业务调查1、对比其它通信运营商，您选择中国移动的原因是？

（）A、信号好，通话清晰。

B、通信话费较低。

C、业务多样化。

D、充值优惠多!

E、服务好，咨询方便？

F.跟随大众2.您目前使用的业务品牌是？

（）A.全球通B.神州行C.动感地带3、您是以下哪些途径得知业务信息的。

（）A、宣传单B、电视广告C、网络媒体D、营业网点宣传E、同学，朋友介绍4.您注重业务积分吗。

()A.很留意B.留意C.一般D.不关心5、对于哪类的业务更能吸引你;

（）A、预存话费换手机B、赠送上网流量C、赠送话费D、赠送短信E、新业务免费体验机会F、额外积分奖励6、你对现在手机业务服务整体情况满意吗？

()A、很满意B、满意C、一般D、不满意E.没感觉7、你认为目前办理移动业务的方便程度如何;

()A、很好B、还可以C、一般D、不好E、很差F、未使用8、移动的充值方式很方便！

（）A、同意B、不同意C、有待提高D.没感觉9.您的话费主要用于哪项业务（）？

A.通话B.短信（彩信）C.手机游戏D.其它套餐业务10.您认为您现在所使用的业务对您的话费会造成负担吗?

（）A.不会B.没感觉C.会D.不知道11、您目前使用的业务有。

（）（多选）A、彩铃B.彩信C、手机报D.手机邮箱E、天气预报F.手机游戏G、GPRSH.音乐下载I、飞信K.手机支付K、手机绑定业务12、您用手机上网主要是做些什么。

（）（多选）A、看新闻和图片B、聊天C、下载图片铃声D、看电视和电影E、玩游戏F、社区互动G、其它13、对于3G业务，那些功能对您最重要。

（）（多选）A、视频通话B、视听娱乐(观看流媒体直播、电影等)C、高速无线上网D、在线网游E、GPS导航F、电子商务14、影响到你用3G的最大阻力是!

（）（多选）A、资费太高B、更换手机C、更换手机号码D、3G技术在国内不成熟E、不需要使用3G的服务F、身边3G用户较少G、其他15、您购开通新业务会受哪些因素影响!

（）（多选）A、是否需要B、价格C、手机兼容性D、广告E、使用效果F、售后服务（续费等）G、是否大众化16.您是否会在未来一年内选择使用3G业务呢?

()17.请您写下您所选择的业务运营商（）并为其服务满意度评分（）（0—100）18.请写下您最喜欢的一项通业务（）（如飞信）姓名：联系方式：声明：1、一人一卷，尽量避免小组讨论作答问卷。

2、你所填写的个人资料和联系方式，我们将保护您的个人隐私；

3、本次调查活动的最终解释权归调查组委会所有。

我代表调查组委会和移动公司再次向你表示诚挚的谢意。

感谢您的配合与支持！

我觉得大多国内银行仗着自己有雄厚的财力物力支持，有恃无恐。

随着国门开放力度加大，大量国外银行进驻内地，这样对国内银行业发展带来了压倒性的竞争压力。

这样可能有助于解决一些银行的内部问题。

如果大家有兴趣参观态度最差的银行的话，那一定要到各大高校校园分行去参观下了。

呵呵那真可谓是银行职工就是爷，顾客都是孙子?

可以联系我我知道个弄问卷的好去处网题在线调查系统上就有这类的问卷模板啊你去找找就能看到了做在线调查用网题很方便的，我一直都用。

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